Vous pouvez utiliser l’utilitaire Nettoyage de disque de Windows sans risque de supprimer des fichiers importants. Si malgré ce nettoyage vous manquez toujours de place nous pouvons intervenir pour cibler les fichiers qui prennent une place anormale et vous proposer une solution adaptée.

Beaucoup de personnes nous pose cette question car ils ont déjà eu ou entendu de mauvaise expériences suite à des mise à jour.
Il arrive effectivement que des bugs apparaissent à la suite d’une mise à jour Windows. Mais cela reste très rare. Il faut savoir que c’est mises à jour sont en grande partie la pour sécuriser et amélioré le système, c’est pourquoi nous vous conseillons d’accepter l’installation des mises à jour lorsqu’elles vous sont proposées.

Commencez par redémarrer votre box.
Si malgré tous vous ne retrouvez pas internet, vous pouvez tenter d’arrêter votre ordinateur avec une procédure spéciale.
Pour se faire maintenez enfoncé la touche Maj (⇧) de votre clavier puis cliquez sur le bouton Arrêter tout en maintenant enfoncer la touche MAJ.
Le bouton Arrêter est accessible : Depuis le menu Démarrer.

Si cette deuxième opération ne règle pas votre problème, apportez-nous votre ordinateur en atelier nous procèderons à un diagnostic.

Ne téléphonez surtout pas !!! Ceci est juste un message d’arnaqueur se faisant passé pour Microsoft. Votre ordinateur n’est absolument pas bloqué et ne cours aucun risque de sécurité. Ce message est juste bien fait pour qu’un utilisateur classique ne puisse pas fermer le message. Contactez-nous ou venez en magasin nous vous aiderons à fermer cette fenêtre indésirable.

Nous avons tous entendu parler de la technique du riz… Dans la théorie, le riz est sensée absorbé l’eau qui est entrée dans le téléphone. Dans la pratique si de l’eau est entrée dans votre téléphone elle y restera durant plusieurs jours. Il nous arrive même d’ouvrir des téléphones après plus d’une semaine et d’y retrouver encore de l’eau. Plus on attend, plus les risque d’oxydation augmente ! Il est donc important de nous apporter votre téléphone au plus vite, afin que nous procédions à son ouverture et éventuellement sa désoxydation.

Le fait qu’un ordinateur stocke des dizaines de millier de photos ne le ralenti pas ! Vous ne gagnerez donc rien en transférant vos photos sur un disque dur externe pour les supprimer de votre ordinateur.

Non ! Par définition une sauvegarde est un double. Si votre unique disque dur externe qui contiens vos données tombe en pannes vous perdez votre travail. Nous conseillons donc de garder vos données sur votre ordinateur et d’en faire une sauvegarde sur un support externe.

Il existe de multiples façons de réaliser une sauvegarde.
La plus connue est de réaliser des copier-coller de vos données vers un support externe, mais cette méthode est fastidieuse et incertaine dans le suivi des sauvegardes.
Une autre est d’utiliser un logiciel gratuit de sauvegardes qui vous permettra d’automatiser l’opération. Le logiciel analysera vos données afin de ne copier que les nouvelles données vers le support externe et ce en un clic de souris.
N’hésitez pas à venir nous voir pour étudier ensemble une stratégie de sauvegardes de vos données.

Nos délais de réparation varient en fonction de la charge de travail et de votre panne.
En moyenne nos délais de réparation sont de 3 jours mais ils peuvent descendre à 24h dans les périodes calmes comme monter à une semaine et demis dans les périodes forts.

Pour savoir si un ordinateur ou téléphone est économiquement intéressant à réparer nous estimons sa valeur en bon état. Si le coup de sa réparation dépasse sa valeur nous vous déconseillerons très probablement de le réparer.
La puissance entre aussi beaucoup en jeux dans notre avis de réparabilité.
L’aspect écologique est aussi important, réparer plus tôt que de jeter est bon pour la planète !
Nous réalisons toujours un devis avant d’entamer des réparations matérielles et l’étudions avec vous.